Termini e condizioni generali

Benvenuto

Siamo lieti che abbiate deciso di visitare il nostro negozio e che siate appasionati di koi e stagni.

Applicabilità delle condizioni

I termini e le condizioni generali (di seguito "CGC") si applicano a tutti gli ordini e contratti conclusi tramite koikichi.ch Tschumi (di seguito "koikichi.ch") (di seguito "ordine").

koikichi.ch si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni. La versione delle Condizioni generali applicabili al momento dell'ordine è decisiva.

Offerta e conclusione del contratto

L'offerta è rivolta a persone fisiche e giuridiche. Tutte le offerte su pubblicità e listini prezzi non sono vincolanti. Un ordine è vincolante per koikichi.ch solo se confermato per iscritto da koikichi.ch. Le proprietà dei prodotti offerti possono differire e pertanto devono essere intese solo come linee guida a meno che non siano espressamente designate come vincolanti. Se un prodotto non è più disponibile, koikichi.ch si riserva il diritto di recedere dal contratto. Eventuali pagamenti effettuati saranno ovviamente rimborsati.

Prezzo

I prezzi sono in franchi svizzeri, IVA inclusa (IVA) e, se applicabile, inclusa una tassa per il riciclaggio anticipato ("vRG"). Il fattore decisivo è il prezzo nel negozio online al momento dell'ordine. koikichi.ch si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di errori nei dati nel negozio online. Per le consegne all'estero, possono essere sostenuti costi aggiuntivi relativi a trasporto, dogana o simili, che saranno addebitati da koikichi.ch o dall'organismo responsabile.

Consegna

La consegna all'estero non è garantita e deve essere esplicitamente confermata da koikichi.ch.

I tempi di consegna possono esserei più brevi possibili. Tuttavia, la consegna è soggetta a disponibilità. I tempi di consegna sono soggetti a modifiche.

Gli animali vivi devono essere raccolti sul posto.

Se la merce non può essere consegnata, eventuali costi aggiuntivi possono essere addebitati all'acquirente. Ciò vale in particolare per le consegne da parte di spedizionieri.

Se l'acquirente rifiuta di accettare la consegna dopo un determinato periodo o dichiara di non voler accettare la consegna, koikichi.ch può rifiutare di adempiere al contratto e richiedere un risarcimento per inadempienza.Koikichi.ch risarcimento del danno un importo forfettario del 25% del prezzo di acquisto concordato o la sostituzione del danno effettivamente subito a titolo di risarcimento.

Pagamento

Il pagamento deve essere effettuato entro 10 giorni dall'ordine, se non diversamente indicato. La consegna è sostanzialmente a carico dell'acquirente, se non diversamente concordato. Il pagamento si considera effettuato solo quando koikichi.ch può disporre dell'intero importo. Se l'acquirente è inadempiente, koikichi.ch ha il diritto di addebitare interessi del 5% da quel momento. Dal momento del ritardo, koikichi.ch ha il diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento, di chiedere la merce restituita e di chiedere il risarcimento dei danni in caso di scadenza del contratto.

Prenotazione di Koi

Al momento della prenotazione di koi, viene concordato un acconto di almeno il 50%. Il cliente ha diritto al rimborso se la koi muore o non è più disponibile per altri motivi. Se il cliente recede dal contratto, il pagamento già effettuato non è rimborsabile.

Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà di koikichi.ch fino al completo pagamento.

Difetti / Scambio

L'acquirente si impegna a controllare la merce al momento del ricevimento e a comunicare i difetti a koikichi.ch per iscritto entro 5 giorni e, se richiesto, a fornire prove adeguate (immagini). Nessuna responsabilità è accettata per i difetti segnalati troppo tardi.

Koikichi.ch non si assume alcuna responsabilità per danni durante il trasporto. Questi devono essere richiesti dall’acquirente direttamente alla società di trasporto.

L'affrancatura per ogni reso, al fine di scambiare o rimediare ai difetti, é a carico dell’acquirente.

Cambio / reso possibile solo in caso di difetti, consegna errata o merce difettosa.

Garanzia

In linea di principio, i prodotti sono soggetti alla garanzia legale. Tuttavia, la garanzia può essere rifiutata in casi speciali se i difetti sono dovuti a una gestione impropria. Ciò vale in particolare per le istruzioni operative e di manutenzione, nonché per l'uso di parti o materiali di consumo che non soddisfino le specifiche originali. Deviazioni insignificanti dalle proprietà garantite dei prodotti non costituiscono pretese di garanzia: sono escluse responsabilità per materiali di consumo, mangimi, prodotti per la cura dell'acqua, medicinali e simili, accessori, batterie / batterie ricaricabili, illuminanti, vetri al quarzo, animali e normale usura. I reclami in garanzia sono disponibili solo per l'acquirente diretto e non sono trasferibili.

Limitazione di responsabilità

Richieste di risarcimento danni per l'impossibilità di esecuzione, per colpa alla conclusione del contratto, per violazione del contratto e da atti illeciti sono esclusi sia nei confronti di koikichi.ch sia nei confronti dei partner di koikichi.ch che svolgono lavori per loro a meno che non vi sia un'azione intenzionale o gravemente negligente. Non si accetta alcuna responsabilità per danni consequenziali o difetti di fabbricazione di prodotti che non siano prodotti internamente. In particolare, al momento dell'acquisto di animali, sono espressamente esclusi tutti i diritti di garanzia e responsabilità, in particolare per danni consequenziali dovuti a malattia.

Potezione dei dati

Koikichi.ch ha il diritto di trattare i dati dei clienti in conformità con la legge federale sulla protezione dei dati (DSG). I dati personali saranno trattati in modo confidenziale e non saranno trasmessi a terzi. Un'eccezione a questo è lo scopo della consegna diretta della merce ordinata da un magazzino esterno o tramite un partner di koikichi.ch, il che significa che l'indirizzo di consegna o le informazioni necessarie per la spedizione richiedono.

Inoltre, ci riferiamo in particolare alle informazioni dettagliate sulla protezione dei dati e alle linee guida sui cookie, che potete trovare nel negozio online qui.

Legge applicabile e giurisdizione

La legge svizzera sostanziale si applica al rapporto giuridico tra koikichi.ch e i clienti, escluse le norme sul conflitto di leggi e la Convenzione di Vienna.

Il foro competente per le persone fisiche e giuridiche è Oberbuchsiten.

 

koikichi.ch
Oberbuchsiten, gennaio 2020